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常见问题FAQ

售后服务 2026-07-20 17:27:01 次阅读

以下是用户最常咨询的问题及解答:

Q1:如何修改收货地址?

A:订单未发货前,可在"我的订单"中修改地址。已发货的订单请联系客服协调。

Q2:忘记密码怎么办?

A:点击登录页面"忘记密码",通过手机验证码重置密码。

Q3:如何开发票?

A:下单时在备注中注明开票信息,我们会在发货时随货附带发票。

Q4:商品与图片不符怎么办?

A:如因色差等问题不满意,可在7天内申请退换货。

Q5:订单多久不付款会自动取消?

A:订单创建后24小时内未付款将自动取消。

Q6:退款多久到账?

A:退款审核通过后,原路退回支付账户,一般1-5个工作日到账。

Q7:如何成为商家?

A:点击导航栏"商家入驻",按指引提交资质材料。详情联系:17607721722

温馨提示

具体联系方式请参见上方信息内容中的电话或邮箱,直接联系发布者即可。

请注意交易安全,建议当面验货后再付款。

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