常见问题FAQ
售后服务
2026-07-20 17:27:01
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以下是用户最常咨询的问题及解答:
Q1:如何修改收货地址?
A:订单未发货前,可在"我的订单"中修改地址。已发货的订单请联系客服协调。
Q2:忘记密码怎么办?
A:点击登录页面"忘记密码",通过手机验证码重置密码。
Q3:如何开发票?
A:下单时在备注中注明开票信息,我们会在发货时随货附带发票。
Q4:商品与图片不符怎么办?
A:如因色差等问题不满意,可在7天内申请退换货。
Q5:订单多久不付款会自动取消?
A:订单创建后24小时内未付款将自动取消。
Q6:退款多久到账?
A:退款审核通过后,原路退回支付账户,一般1-5个工作日到账。
Q7:如何成为商家?
A:点击导航栏"商家入驻",按指引提交资质材料。详情联系:17607721722
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请注意交易安全,建议当面验货后再付款。